[原创]帮助大家解决电脑问题之二

伊明永远

之一发在互助版了，怕大家看不到这次发在这里，这里是之二哈～～

故障现象：无法打开网页

解决办法：

       这个现象的原因比较多啦，首先看你电脑右下角两个小电脑上有没有红叉，有的话说明你的网线没有插好，重新插拔下就好了，有的电脑右下角没有两个电脑的图标，那是因为你没有设置让它显示，这种情况你就要去开始－控制面版－网络里面看了，如果你想让它显示就双击本地连接再双击下面的属性，在下面倒数第二行的连接后在通知区域显示图标前打钩就好了。但是如果你的网线插的很牢，还是上不了网，你看一下电脑和网线的连接处有没有灯在闪，如果没有可能是你的网线坏了或者是接口坏了，这个接口可能是电脑上的接口也可能是网线另一头的接口，测试的办法很简单，换网线和换接口测试，很容易就知道是谁坏了。

       如果你的网线很正常，那个灯也一闪一闪或者不闪而一直亮（这两种都正常，在闪说明在交换数据），还上不去网，那你就在开始运行里面输入cmd，确定，会弹出一个黑色的dos窗口，你在里面输入ping空格127.0.0.1，回车，看下面有没有四个reply，这个是测试TCP/IP协议的，如果有4个（缺一不可），说明你的协议没有问题，如果时有时没有，说明你的网络不稳定，需要联系你的网络运营商。如果没有，需要你卸载你的TCP/IP协议，双击你的两个小电脑，双击属性，你会看到在中间的框里面第四个就是TCP/IP协议，下面有卸载和安装的摁扭，先卸载再安装就好了。如果你有四个reply，那么输入ping空格＋你的IP，这个是测试网卡的，看有没有四个reply，如果没有可能是你的网卡驱动坏了，可能是网卡本身坏了，那么你在我的电脑上点右键，选择属性，选择最上面的硬件，选择下面的设备管理器，看网络适配器前面有没有问号、叹号、叉之类的，其实不管有没有我都会建议将网卡驱动卸掉重装，什么？你不知道咋装？点开网络适配器前面的＋号，在下拉的那一项上点右键有卸载和安装项，要问去那里安装啊？找你随机的驱动盘，或者从网上下。更新完驱动再测试有没有四个reply，如果还没有，很可能是网卡坏了。

       如果你测试有4个reply呢？你继续测试ping空格＋随便一个网址，比如我输入ping www.163.com，注意ping和www.163.com之间是有空格的，看是否有4个reply，如果前面的测试都通过了，那么这一项通常都是有4个reply的，有的话说明是你的浏览器坏了，处理的办法有几种：如果是IE，那么重装系统，因为IE和系统是捆绑的，不能卸载重装，所以只能重装系统，如果你不想重装，可以用软件修复，我个人推荐超级魔法兔子，因为我修复成功过，包括很多fans提到有流氓网页弹出都可以用它修复，还有我不知道为什么mimi不喜欢魔法兔子，呵呵，难道被它流氓过？或者你也可以升级你的IE版本，注意，这个我只是听说可以解决，我本人没有做过试验，不保证一定有效哈，如果这些你都不想做，那么你可以下载不基于IE内核的浏览器，据说firefox和腾讯TT是不基于IE的，也就是说IE坏了不影响它，注意，用Maxthon就不要以为重装Maxthon就ok了，它是基于IE内核的。

      另外，如果你的电脑MSN和QQ能用而网页打不开，那么不用测试的，肯定是IE坏了，按照上面一段的方法操作。

     电脑是个神奇的东西，很多故障是很奇怪的，上述只是常规的现象，还有奇怪的现象私下找我哈～，咳咳，打字打的偶的小爪又累了。

[此贴子已经被作者于2006-12-11 0:28:14编辑过]

伊明永远

下面说说usb接口的问题，这个问题被suki小昭问了好几次啦，干脆这里一起普及下哈～

故障现象：usb设备无法正常使用

解决办法：

       其实usb的问题很好判断和解决，首先看你的usb设备（比如u盘）是不是干脆都无法识别，当然你要先看看这个设备是不是在别的电脑上也识别不了，如果哪里都识别不了，那么就是usb设备坏了，也有一个可能，是这个usb设备要求的电压较大，usb口虽然也可以供电，（什么？你不知道usb口可以供电？-.-）但是这点电是很小的，如果你用的设备需要大的电压，那么你可以外接个电源来支持设备的供电，最简单的测试是用一个usb的鼠标看能不能用，因为usb鼠标是要求电压最小的，好像比u盘还小，如果usb鼠标可以用，基本可以确定电脑上的usb口是没有问题的，这其中也是因为usb鼠标不存在病毒的问题，这个后面说，如果是u盘，这也是最常用的usb设备，首先也是看它在别的电脑上能不能用，如果别的电脑上能用，你的电脑上不可能只有一个usb接口吧，换个接口试试，如果只有这个接口不能用，可能就是这个接口坏了，注意，有的时候可能电脑前置usb在主机里面没有接线（组装机很多这样的），那个口本身就是不能用的，你要是想用，就打开机箱从主板接线到那个口上，那要是所有的接口都不能用了呢？基本上这种情况是因为你的usb驱动坏了，win2000系统在sp4补丁里面有usb驱动，winxp在sp2补丁里面有usb驱动，你重装这2个补丁也行，或者从网上搜个usb2.0驱动装上也行，注意，USB2.0驱动是通用的，更新驱动的地方在上一贴里面有说明，那一项的名字叫通用串行总线什么的，还有，我所说的上面的现象是usb设备根本无法识别，也就是说插到电脑上连“发现新硬件”都没有的，用上述办法。

       还有种现象是发现新硬件，可以找到u盘，但是打不开，或者打开里面是空的，（当然前提是里面本来是有东西的-.-），那么基本可以确定是感染病毒了，方法很简单，格式化你的u盘。什么？里面有重要数据？！而且没有备份？！！！TNND，我真想扁你！我最近遇到很多这样的MM，这里我告诫大家，u盘不管容量多大，它都是个临时存储设备，绝对不可以拿它做硬盘用，在里面存东西，最烦u盘染毒还不肯格式化的人了，你的东西为什么不备份在硬盘上？这样的情况我无能为力。而且就目前的情况看，u盘不染毒的可能性太小了，如果不需要写入那么打开写保护还好些，重要的东西不备份还放U盘上根本是找死。这一段火气大了些哈，主要是一些人不好的使用u盘习惯让我很火大，u盘发现病毒随时格式化是最好的办法。

       要是格式化u盘还不行，那么就是系统问题了，重装系统或者做ghost吧。

      最后补充下哈，从理论上讲，电脑上所有usb接口同时不能用又同时是接口硬件问题的可能性是存在的，但是几率太小，目前为之我还没遇到过，也没有同事遇到过，嘿嘿，大家也不会遇到吧！

[此贴子已经被作者于2006-12-11 0:55:14编辑过]

伊明永远

电脑系统出问题的几率是很大的，有时候你的系统无法正常进入，或者进入以后有很多奇怪的现象，这里教大家一个应急的办法。

故障现象：系统无法进入或者进入后不正常

解决办法：

      重新启动计算机后不停的摁F8键，注意，从你重启就开始摁F8，是那种“哒哒哒”不停的摁，不是摁了不松啊，这时候会出现个列表，这时候鼠标是不能用的，要用光标来选择，首先我建议大家选择“最后一次正确配置”，回车进入，看系统是否正常，（昨天我用这个办法给一个MM解决了故障，她的现象是系统很慢，cpu占用率为100％，什么？你不知道怎么看cpu占用率？-.- 下面我教你哈）有时候这样系统就好了，这是因为windows有自我修复功能，小的损伤这样系统自己就修复好了，如果这样还不行（指无法进入或仍然有奇怪现象），那么重启，摁F8，选择安全模式，进入安全模式是很慢的，而且桌面上的图标会很难看，这是正常的，进入安全模式有几个作用，一是赶紧把你系统盘的数据转移，准备重装系统，二是在安全模式下杀毒和卸载软件，因为有的时候系统问题是由软件引起的，比如你刚装一什么烂软件使得系统进不去，那么你可以试试安全模式下卸载该软件，或者病毒问题引起的，也可以安全模式下杀毒。

     下面说说怎么看cpu占用率，同时摁住ctrl、alt、delete，会弹出任务管理器来，在它的最下面一行有cpu占用率，有时候电脑很慢很慢，我是说慢到那种让你崩溃的地步，很有可能是cpu被占用到了100％引起的，那么是谁占用的呢？任务管理器上面有个“进程”，你点下它就能看到进程列表，看下谁占用的最多，试试用下面的结束进程关掉它，基本关掉就ok了，这里我建议大家最好能到网上搜搜看这个进程是不是病毒啊，有没有什么专杀工具啊，特别是这种现象经常出现的，一定要小心，我最烦平时不关心电脑，非要整到哪天系统都进不去了，文件也拷不出来了才知道出问题了。

      最后，我发现很多MM不喜欢重装系统，其实重装系统是解决问题最快最彻底的办法，当然重装前你要把你的收藏夹、我的文档和桌面上的东西转移，要不重装就没啦！如果你的系统都进不去了，那么你可以尝试用一些系统工具光盘进入，我最近对这个比较感兴趣但是还没有开始准备资料，所以不能向大家推荐，很抱歉哈，如果你没有这些，那么就把你的硬盘拆下来装到其他机器上作为从盘，把里面的数据拷出来再重装就好了，注意，如果你装系统只格式化c盘，那么你其他盘上的数据是不会受影响的。如果你烦装系统还要装软件，那么你可以做ghost放电脑里，出了问题连软件一起恢复下就好了，ghost比较简单，有兴趣可以到网上搜搜相关资料看。

mimi

usb设备无法正常使用---

我上次哪个1G的就被我弄坏的。。。。。郁闷阿。。。。。好像是被我弄得接触不良了。。。。。

downyflake

小伊明的这个还是很实用的，我给搬个地方好好学习啦。

伊明4ever

永远好久不见

永远知道cress.exe是什么程序吗 开机会自动跳出网页 突然出现在我C程序目录下的 

安全模式下删了 然后开机又会自己出来了，，汗

伊明永远

QUOTE:

以下是引用伊明4ever在2006-12-11 14:04:17的发言：

永远好久不见

永远知道cress.exe是什么程序吗 开机会自动跳出网页 突然出现在我C程序目录下的 

安全模式下删了 然后开机又会自己出来了，，汗

简单的来说就是一个病毒文件，其实系统进程中的确是有cress.exe这个文件的，但是它不会出现在c盘根目录下，你说的这个是病毒伪装成系统文件的，目前来说还没有比较好的手动清除的办法，最彻底的办法是重装系统。

省城琪兵

明白了，只好重装，唉，系统不烦，装软件烦啊

我爱我LP

QUOTE:

以下是引用省城琪兵在2007-2-22 1:11:22的发言：
明白了，只好重装，唉，系统不烦，装软件烦啊

用ghost备份一个